কোনও ব্রাউজার শুরু করার সময় যে সমস্যাগুলি দেখা দেয় সেগুলি ভাইরাস প্রোগ্রামগুলি বা তথাকথিত "ট্রোজানস" সিস্টেমে প্রবেশের কারণ হতে পারে। এই জাতীয় প্রোগ্রামগুলি সিস্টেম ফাইল এবং সেটিংস পরিবর্তন করতে সক্ষম, যা উভয় ব্রাউজার এবং অপারেটিং সিস্টেমের ভুল অপারেশনের দিকে পরিচালিত করে।
ক্ষতিকারক সফ্টওয়্যার (ভাইরাস, ট্রোজান ইত্যাদি)
উচ্চমানের অ্যান্টি-ভাইরাস সুরক্ষা না থাকার কারণে বা ব্যবহারকারী নিজেই ভুল করে এই ধরণের প্রোগ্রামগুলিতে সিস্টেমে প্রবেশ করে। সিস্টেমটি "নিরাময়" করতে একটি ইউএসবি ড্রাইভ বা সিডি / ডিভিডিতে একটি অ্যান্টি-ভাইরাস প্রোগ্রাম লিখুন এবং এটি সংক্রামিত কম্পিউটারে চালান। উইন্ডোজটির নিরাপদ মোডে অ্যান্টি-ভাইরাস প্রোগ্রামটি চালানোর পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এটি করতে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করার সময়, F8 কী টিপুন। যদি বুট ডিভাইস নির্বাচন মেনু প্রদর্শিত হয়, অপারেটিং সিস্টেমটি ইনস্টল করা হার্ড ড্রাইভটি নির্বাচন করুন, আবার এন্টার এবং F8 টিপুন।
প্রদর্শিত তালিকায় আপনার কীবোর্ডের তীরগুলি "নিরাপদ মোড" নির্বাচন করতে ব্যবহার করুন এবং এন্টার টিপুন। সিস্টেমটি নিরাপদ মোডে বুট হবে, তারপরে মিডিয়াটিকে অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামের সাথে সংযুক্ত করে এটি চালাবে। সিস্টেমটি স্ক্যান করার সময়, স্ক্যান করার জন্য সমস্ত স্থানীয় ডিস্ক নির্দিষ্ট করুন, কারণ ভাইরাস প্রোগ্রামটি কম্পিউটারে বিভিন্ন ফোল্ডারে নিজেকে অনুলিপি করতে পারে। সিস্টেম স্ক্যান শেষ হওয়ার পরে, সনাক্ত করা ম্যালওয়ারের সাথে আরও ক্রিয়া সম্পর্কিত অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
পরিবর্তিত হোস্ট ফাইল
কিছু ম্যালওয়্যার অপারেটিং সিস্টেম ফাইল পরিবর্তন করতে সক্ষম। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই হোস্ট ফাইলটি পরিবর্তিত হতে পারে, কারণ এটি নেটওয়ার্ক সংযোগের জন্য দায়ী। ইন্টারনেট ব্যবহার করে, "স্বাস্থ্যকর" হোস্টের বিষয়বস্তু নির্ধারণ করুন। হোস্ট ফাইলটি সন্ধান করতে, অপারেটিং সিস্টেমটি ইনস্টল হওয়া লোকাল ড্রাইভটি খুলুন (ডিফল্টরূপে "সি"), তারপরে নিম্নলিখিত পথটি অনুসরণ করুন: উইন্ডোজ-সিস্টেম 32-ড্রাইভার। নোটপ্যাড দিয়ে হোস্ট ফাইলটি খুলুন। ফাইলটিতে থাকা তথ্যগুলি পরীক্ষা করে দেখুন, এটি "স্বাস্থ্যকর" হোস্ট ফাইলটির সাথে মেলে। কোনও ভুল লাইন অপসারণ করা উচিত। তারপরে আপনার পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন এবং ফাইলটি বন্ধ করুন।
রেজিস্ট্রি চেক
রেজিস্ট্রিটি পরীক্ষা করতে, উইন + আর কীগুলি টিপুন বা মেনু থেকে স্টার্ট-অ্যাকসেসরিজ-রান চয়ন করে কমান্ড লাইনটি চালান। প্রদর্শিত উইন্ডোতে, regedit টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন। যে উইন্ডোটি খোলে, তাতে ঠিকানায় যান: HKEY_LOCAL_MACHINE OF সফটওয়্যার / মাইক্রোসফ্ট, উইন্ডোজ এনটি / কারেন্ট ভার্সন / উইন্ডোজ \
AppInit_DLLs লাইনটি নির্বাচন করুন এবং Ctrl + X টিপুন পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন এবং রেজিস্ট্রি উইন্ডোটি বন্ধ করুন। নোটপ্যাড খুলুন এবং Ctrl + V টিপুন ফলাফলযুক্ত পাঠ্য ফাইলটি সংরক্ষণ করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। কম্পিউটার শুরু করার পরে, তৈরি পাঠ্য ফাইলটি খুলুন এবং এতে উল্লিখিত ঠিকানায় যান, এই ফাইলটি মুছুন।