SERM বা অনুসন্ধান ইঞ্জিন খ্যাতি পরিচালন এমন ক্রিয়া যা লক্ষ্য কোনও সংস্থা, ব্র্যান্ড বা পণ্যের ইতিবাচক উল্লেখের সংখ্যা বাড়িয়ে তোলে।
SERM সুনাম উন্নতি করা। এটি সাধারণত স্ট্যান্ডার্ড এসইও (সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশন) এবং এসএমএম (সামাজিক মিডিয়া বিপণন) সরঞ্জাম ব্যবহার করে অর্জন করা হয়।
SERM এর মধ্যে রয়েছে:
- কোনও সংস্থা, পরিষেবা বা পণ্য সম্পর্কে ইতিবাচক পর্যালোচনা পোস্ট করা।
- নেতিবাচক তথ্য অনুসন্ধান ফলাফল বা এটি অপসারণ নিম্ন অবস্থানগুলিতে স্থানচ্যুতি।
- সন্ধানে উচ্চতর পজিশনে ইতিবাচক তথ্যযুক্ত সাইটগুলির প্রচার।
- পিআর কার্যক্রমের মাধ্যমে একটি ইতিবাচক খ্যাতি এবং অনুকূল চিত্র তৈরি করা।
কোনও সংস্থা, পরিষেবা বা পণ্য সম্পর্কে ইতিবাচক পর্যালোচনা করা দুটি উপায়ে অর্জিত হয়:
- পরিষেবা এবং পণ্যের মান উন্নত করা, যা পরিবর্তিত ইতিবাচক পর্যালোচনা এবং মন্তব্যের উত্থানে ভূমিকা রাখবে।
- বিশেষ সাইট, ওয়েবসাইট, ব্লগ এবং সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে নিরপেক্ষ এবং ইতিবাচক পর্যালোচনাগুলির ক্রয় বা স্বাধীন তৈরি এবং পোস্টিং ing
সংস্থাটিকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে এমন তথ্য স্থানচ্যুত করার জন্য, তারা স্ট্যান্ডার্ড এসইও সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে: কীওয়ার্ড ব্যবহার করে সঠিক পাঠ্য নকশা, সামাজিক সংকেতের সংখ্যা বৃদ্ধি, লিঙ্ক কেনা, আরও অনুমোদনমূলক সাইটে ইতিবাচক তথ্য পোস্ট করা।
কিছু সাইটে, আপনি যদি রিসোর্সটির প্রশাসনের কাছে প্রমাণ করে থাকেন যে এটি সত্য নয়, উদাহরণস্বরূপ, আপনার প্রতিযোগী দ্বারা পোস্ট করা আপনি নেতিবাচক তথ্য মুছতে পারেন।
সংস্থার জনগণের ক্রিয়াকলাপও সংস্থার ইতিবাচক চিত্র তৈরিতে অবদান রাখে। মিডিয়াতে নিয়মিত প্রেস রিলিজ এবং নিবন্ধগুলি পোস্ট করুন যা আপনার টার্গেট শ্রোতার সাথে প্রাসঙ্গিক রয়েছে। পেশাদার ইভেন্ট, প্রদর্শনী, সম্মেলনে অংশ নিন।
কিছু ক্ষেত্রে দাতব্য সংস্থা এবং সামাজিক ইভেন্টগুলিতে অংশগ্রহণ একটি অনুকূল চিত্র তৈরিতে অবদান রাখে।
