সম্প্রতি, ইন্টারনেটে কাজ অনেক ব্যবহারকারীর জন্য আরও বেশি প্রয়োজনীয় হয়ে উঠেছে। এবং কম্পিউটার যদি নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করতে না পারে তবে অযথা উদ্বেগ হওয়ার কারণ রয়েছে। মন খারাপ করবেন না! সিস্টেমের ব্যর্থতার ডায়াগনস্টিকগুলি কঠিন নয় এবং আপনি নিজে এটি করতে পারেন।
নির্দেশনা
ধাপ 1
সংযোগটি পরীক্ষা করা হচ্ছে। যদি আপনি ঘন ঘন ইন্টারনেট ব্যবহার করেন তবে কম্পিউটারে সরঞ্জামগুলি সংযুক্ত তারগুলি ক্ষতিগ্রস্থ হতে পারে। প্রথম পদক্ষেপটি আপনার কম্পিউটার, মডেম এবং টেলিফোন লাইনের মধ্যে থাকা সমস্ত তারের সংযোগগুলি পরীক্ষা করা। টেলিফোন কর্ডটি টেলিফোন জ্যাকটিতে লাগানো আছে কিনা তা সন্ধান করুন। ফোনে লম্বা বীপ রয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। এর পরে, টেলিফোনের কেবলটি মডেমে সঠিকভাবে ইনস্টল করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। এটি অবশ্যই "লাইন" সংযোজকটিতে ইনস্টল করা উচিত। আপনার যদি বাহ্যিক মডেম থাকে তবে মডেমের পাওয়ার ক্যাবলটি পরীক্ষা করুন। এটি প্লাগ ইন করা আছে তা নিশ্চিত করুন: মডেমের সবুজ পাওয়ার আলো চালু হওয়া উচিত। এছাড়াও, বাহ্যিক মডেম ব্যবহার করার সময়, আপনাকে মডেম এবং কম্পিউটারকে সংযুক্ত করে ডেটা কেবলের সঠিক ইনস্টলেশন পরীক্ষা করতে হবে। এটি অবশ্যই কম্পিউটারের সিওএম 1 বা সিওএম 2 সংযোগকারীটিতে ইনস্টল করা উচিত।
তারের ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে কি না তাও আপনাকে পরীক্ষা করতে হবে।
ধাপ ২
মডেম সেটিংস পরীক্ষা করা হচ্ছে। ফোন এবং মডেম বিকল্পগুলি ব্যবহার করে মডেম সেটিংস পরীক্ষা করা যায়। সেটিংস পরিবর্তন করার আগে, পুরানো সেটিংসটির একটি নোট তৈরি করুন যাতে আপনি সেগুলি ফিরিয়ে নিতে পারেন।
শুরু এবং তারপরে নিয়ন্ত্রণ প্যানেলে ক্লিক করুন। ফোন এবং মডেম বিকল্প আইকনটি নির্বাচন করুন। নম্বর নির্বাচন ট্যাব সহ একটি উইন্ডো খুলবে। পরিবর্তন ক্লিক করুন। অঞ্চল কোড এবং ডায়ালিংয়ের ধরনটি পরীক্ষা করুন - সাধারণত ডাল ব্যবহার করা হয়। সেটিংস প্রয়োগ করতে ওকে ক্লিক করুন। মোডেম ট্যাবে যান, আপনার মডেম নির্বাচন করুন এবং বৈশিষ্ট্য বোতামটি ক্লিক করুন। তারপরে ডায়াগনস্টিকস ট্যাবে যান এবং একটি মোডেমের অনুরোধ বোতামটি ক্লিক করুন। এর পরে, মডেমটি সঠিকভাবে ইনস্টল করা হয়েছে কিনা তা নির্ধারণের জন্য পোল করা হবে। যদি সমস্যাটি পাওয়া যায়, ত্রুটি সম্পর্কিত তথ্য সহ একটি ডায়ালগ বক্স উপস্থিত হবে।
ধাপ 3
সফ্টওয়্যার পুনরায় ইনস্টল করা হচ্ছে। কখনও কখনও সফ্টওয়্যারটি ভেঙে যায়, এটি ইন্টারনেটের সাথে কম্পিউটারের সংযোগে হস্তক্ষেপ করতে পারে। আপনি যদি কোনও সমস্যা লক্ষ্য করেন তবে সফ্টওয়্যারটি পুনরায় ইনস্টল করুন। ইনস্টলেশন করার আগে, আপনার সরঞ্জামগুলির জন্য নির্দেশাবলী এবং আপনার ইন্টারনেট সরবরাহকারীর সেটিংস পড়ুন। যদি কোনও নির্দেশনা না থাকে, তবে ফোনে সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগ করুন এবং তার কাছ থেকে নির্দেশনা পান। ভবিষ্যতের রেফারেন্সের জন্য এগুলি সংরক্ষণ করতে ভুলবেন না।
পদক্ষেপ 4
আপনি ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার সমস্যা সমাধানের জন্য উইন্ডোজ সহায়তা এবং সহায়তা কেন্দ্র ব্যবহার করতে পারেন। শুরু - সহায়তা এবং সহায়তা ক্লিক করুন। সমস্যাটি সমাধানের জন্য ধাপে ধাপে ডায়াগনস্টিক পদ্ধতি অনুসরণ করুন।
পদক্ষেপ 5
আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থের অভাব থাকলে ইন্টারনেটের সাথে সমস্যা দেখা দিতে পারে, আপনি আপনার ব্যবহারকারী নাম বা পাসওয়ার্ডটি ভুলভাবে বা সরবরাহকারীর দোষের মাধ্যমে প্রবেশ করেছেন। যদি সবকিছু এর সাথে যথাযথ হয়, তবে চলমান সমস্ত প্রোগ্রাম এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি বন্ধ করে দেখুন এবং আপনার কম্পিউটার এবং মডেমটি বন্ধ করুন। প্রায় 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং তারপরে কম্পিউটারটি চালু করুন। আবার ইন্টারনেটে সংযোগ দেওয়ার চেষ্টা করুন।
