মেল.রু পরিষেবাটির কিছু ব্যবহারকারী যারা হ্যাকড মেলবক্সের শিকার হয়েছেন বা কেবল তাদের পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন, তাদের অ্যাকাউন্ট থেকে মুক্তি পেতে চান। এবং তারা এটি করতে পারে না, কারণ পাসওয়ার্ড না জেনে মেল.রু বক্স মুছে ফেলা অসম্ভব। সর্বোপরি, কোনও মেলবক্স মুছতে গেলে ব্যবহারকারীর অবশ্যই এটিতে অ্যাক্সেস থাকতে হবে। এবং পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়ার কারণে কোনও অ্যাক্সেস নেই। দুষ্ট চক্র.
নির্দেশনা
ধাপ 1
সমাধানটি আসলে সহজ। তবে প্রথমে আপনাকে কী করবেন না তা মনে রাখা দরকার। আপনার নিজের মেইলবক্সে লিখবেন না: "আমার অ্যাকাউন্টটি ফেরত পান!", কারণ কোনও উত্তর আসবে না। যদি মেলবক্সটি চুরি হয়ে যায়, তবে এটি সম্ভবত স্প্যাম প্রেরণের জন্য ব্যবহৃত হয়, এটি একটি রোবট প্রোগ্রাম দ্বারা পরিবেশন করা হয় এবং জীবিত কেউ সেখানে প্রবেশ করে না। এবং যদি আপনি কেবল নিজের পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন, তবে আপনার ক্রুদ্ধ চিঠিগুলি শূন্যতার সাথে কেবল কথোপকথন হবে।
ধাপ ২
"শক্ত হ্যাকার" নিয়োগ করবেন না যারা কোনও চুরি হওয়া মেলবক্স ভেঙে ফিরতি ফিরিয়ে দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়। না প্রায়শই, এই ধরনের লোকেরা কেবল অর্থ গ্রহণ করে অদৃশ্য হয়ে যায়। মেল সার্ভিসে প্রবেশ করতে এবং সেখান থেকে মেইলবক্সগুলি থেকে পাসওয়ার্ড চুরি করতে সক্ষম এমন দুর্দান্ত চোরেরা কেটে গেছে। ইমেল অ্যাকাউন্ট হ্যাক করার সমস্ত পদ্ধতি এখন তথাকথিত সামাজিক প্রকৌশলকে প্রতিনিধিত্ব করে, যা জীবিত মানুষের সাথে মিথস্ক্রিয়া।
ধাপ 3
যখন আপনি কোনও আক্রমণকারীকে আপনার পাসওয়ার্ড "দিতে" পারতেন তখন মনে রাখবেন: আপনি কোনও ভাইরাল সাইটে একটি জাল লিঙ্ক অনুসরণ করেছিলেন, সন্দেহজনক ফাইল সহ একটি স্পাইওয়্যার প্রোগ্রাম ডাউনলোড করেছেন, আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড যেখানে প্রবেশ করা প্রয়োজন ছিল তা প্রবেশ করেছিলেন। তবে এই পদ্ধতিগুলি যদি কোনও ব্যক্তির কাছ থেকে বাক্স চুরি করতে সহায়তা করে তবে রোবট থেকে কোনও বাক্স চুরি করার কোনও উপায় নেই। তিনি লিঙ্কগুলি অনুসরণ করেন না, ইমেলগুলি পড়েন না, ফাইলগুলি ডাউনলোড করেন না এবং জাল সাইটে লগইন এবং পাসওয়ার্ড প্রবেশ করেন না। তিনি কেবল স্প্যাম প্রেরণ করেন। এবং তাই, চুরির সাথে যোগাযোগ করাও মূল্যবান নয়: তারা হয় কেবল মিথ্যা বলে, বা কাজটি সম্পন্ন করার জন্য পর্যাপ্ত যোগ্যতা পায় না, যার অর্থ তারাও মিথ্যা বলে।
পদক্ষেপ 4
আপনার মেলবক্সে নিয়ন্ত্রণ পুনরুদ্ধার করার জন্য কেবলমাত্র একটি আসল উপায় রয়েছে - মেল.রু সহায়তা পৃষ্ঠায় যান: https://help.mail.ru/mail-support/login। এই পরিষেবার বিশেষজ্ঞদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের উপর হারানো নিয়ন্ত্রণ পুনরায় পেতে বলুন। এটি করতে, আপনার অ্যাকাউন্টটি নিবন্ধকরণ করার সময় আপনাকে যে ডেটা সরবরাহ করেছিল তা মনে রাখতে হবে। আপনি যদি এটির সাথে ঠিক থাকেন তবে সহায়তা পরিষেবা আপনাকে সহায়তা করবে। এবং মেলবক্সে অ্যাক্সেস পেয়ে আপনি ইতিমধ্যে চয়ন করতে পারেন: হয় আপনার মেলবক্সটি সুরক্ষিত করা এবং নেটওয়ার্কে আরও সতর্কতার সাথে আচরণ করা ভাল বা এটি অকাট্যভাবে মুছে ফেলা ভাল।
