আপনি যদি সার্ভারটির অপারেশনে কোনও ত্রুটি খুঁজে পান বা এটি যখন স্তব্ধ হয়ে যায়, আপনাকে অবশ্যই প্রশাসককে এটি সম্পর্কে অবহিত করতে হবে। আপনি ফোরামের মাধ্যমে, ব্যক্তিগত বার্তাপ্রেরণ সিস্টেম, প্রতিক্রিয়া ফর্মের পাশাপাশি ই-মেইল বা ফোনের মাধ্যমে তাকে যোগাযোগ করতে পারেন।
নির্দেশনা
ধাপ 1
অনেক অনলাইন সম্প্রদায়ের একটি নিয়ম রয়েছে যা প্রশাসনের ক্রিয়াকলাপের জনসমক্ষে আলোচনা নিষিদ্ধ করে। এটি সার্ভারের সমস্যাগুলির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য না। ফোরামে যদি ইউজার ইন্টারফেসটি উন্নত করতে এবং এর কার্যকরী ত্রুটি সম্পর্কে রিপোর্টগুলি পোস্ট করার জন্য পরামর্শের জন্য কোনও বিভাগ বা বিষয় থাকে তবে আপনার বার্তাগুলি সেখানে নির্দ্বিধায় পোস্ট করুন। মনে রাখবেন যে সুরক্ষা দুর্বলতাগুলি আপনি আবিষ্কার করেছেন তা আপনি প্রকাশ্যে প্রকাশ করতে পারবেন না, কারণ এই তথ্য হ্যাকাররা কাজে লাগাতে পারে।
ধাপ ২
প্রশাসককে একটি ব্যক্তিগত বার্তা প্রেরণ করতে, তার ডাক নামটি সন্ধান করুন। দয়া করে নোট করুন যে এখানে বেশ কয়েকটি মডারেটর এবং একজন প্রশাসক থাকতে পারেন। তারপরে "ব্যক্তিগত বার্তা" বা অনুরূপ লিঙ্কের সাইটে যান the "নতুন বার্তা" নির্বাচন করুন এবং তারপরে "প্রাপক" ক্ষেত্রে প্রশাসকের ডাক নাম লিখুন। এর জন্য প্রদত্ত ক্ষেত্রে আপনার বার্তার পাঠ্য প্রবেশ করুন এবং তারপরে "প্রেরণ করুন" বোতামটি ক্লিক করুন।
ধাপ 3
কিছু সাইটের প্রশাসনের সাথে যোগাযোগের ফর্ম রয়েছে। তারা অতিথির বইগুলির মতো একইভাবে কাজ করে তবে ব্যবহারকারীদের দ্বারা পোস্ট করা বার্তাগুলি সর্বজনীন হয় না। এমনকি একটি নিবন্ধভুক্ত ব্যবহারকারীও এইভাবে প্রশাসনের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। সাইটের হোম পেজে "ফিডব্যাক" বা অনুরূপ নামে একটি লিঙ্ক পান। ডাক নাম, ইমেল ঠিকানা এবং বার্তা বডি জন্য ক্ষেত্রগুলি পূরণ করুন এবং তারপরে "প্রেরণ" বোতামটি ক্লিক করুন।
পদক্ষেপ 4
যদি সার্ভারটি চলমান থাকে তবে যে সমস্যাটি দেখা দিয়েছে তা আপনাকে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগ ইন করা অসম্ভব করে দিয়েছে, ইমেল দ্বারা সাইটের মালিকের সাথে যোগাযোগ করুন। যদি আপনি তাকে না চিনেন তবে "পরিচিতি" লিঙ্কটি ব্যবহার করে ওয়েবসাইটে যান। সেখানে নির্দেশিত ঠিকানাগুলির মধ্যে একটিতে বার্তাটি প্রেরণ করুন যা সার্ভার প্রশাসক বা ওয়েবমাস্টারের অন্তর্ভুক্ত।
পদক্ষেপ 5
সার্ভারটি অনুপলব্ধ হয়ে ওঠে এবং আপনি প্রশাসকের ইমেল ঠিকানা আগেই জানতেন না তবে সবচেয়ে কঠিন পরিস্থিতি দেখা দেয়। তারপরে ইমেল বা তাত্ক্ষণিক বার্তাপ্রেরণের মাধ্যমে সেই সম্প্রদায়ের সদস্যদের সাথে যোগাযোগ করুন যাদের পরিচিতিগুলি আপনি জানেন। তাদের বলুন যে সার্ভারটি অনুপলব্ধ হয়ে গেছে এবং তাদের সাইটের মালিককে বলতে বা তার স্থানাঙ্ক দিতে বলুন। অবশ্যই তাদের মধ্যে কমপক্ষে একজনের কাছে এটির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রয়েছে। দয়া করে মনে রাখবেন যে প্রশাসক যদি তার ইমেল বাক্সটি একই সার্ভারে সাইটের মতো রাখে, তবে যদি এই মেশিনটি ব্যর্থ হয় তবে মেলটিও পাবেন না। আপনার একটি আলাদা ঠিকানা বা এমনকি একটি ফোন নম্বর ব্যবহার করার প্রয়োজন হতে পারে।
