একটি ইউএসএসডি অনুরোধ হ'ল সংখ্যার সংক্ষিপ্ত সংমিশ্রণ যা একটি মোবাইল ফোনে ডায়াল করা হয় এবং আপনাকে কোনও প্রয়োজনীয় তথ্য গ্রহণ করতে বা কোনও ক্রিয়া সম্পাদনের অনুমতি দেয়।
ইউএসএসডি এর অর্থ দাঁড়ায় আনস্ট্রিক্টার্ড পরিপূরক পরিষেবা ডেটা। এটি জিএসএম নেটওয়ার্কগুলির মধ্যে একটি পরিষেবা যা গ্রাহকদের দ্রুত অপারেটরের পরিষেবা অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে দেয়। ইউএসএসডি অনুরোধের মাধ্যমে ডেটা স্থানান্তর করতে ব্যবহৃত প্রযুক্তিটির এসএমএস প্রযুক্তির সাথে কিছু প্রযুক্তিগত এবং কার্যকরী সাদৃশ্য রয়েছে তবে এর মধ্যে বেশ কয়েকটি পার্থক্য রয়েছে।
ইউএসএসডি প্রযুক্তির বৈশিষ্ট্য
ইউএসএসডি হ'ল একটি সেশন-ভিত্তিক প্রযুক্তি, যেখানে কোনও প্রতিষ্ঠিত অধিবেশনের মধ্যে ডেটা স্থানান্তর ঘটে। ইউএসএসডি নির্মাণের এই অংশে আইভিআর - ইন্টারেক্টিভ ভয়েস রেসপন্সের উপর ভিত্তি করে ইন্টারেক্টিভ সিস্টেমগুলির পরিষেবার সাথে মিল রয়েছে। ইউএসএসডি প্রযুক্তি এবং আইভিআরের মধ্যে প্রধান পার্থক্য হ'ল গ্রাহক এবং পরিষেবার মধ্যে ভয়েস সংযোগের অভাব।
ইউএসএসডি যোগাযোগের প্রাথমিক উদ্দেশ্য ছিল গ্রাহককে এইচএলআর-তে স্বতন্ত্রভাবে পরিষেবা প্রোফাইল পরিচালনা করার দক্ষতা প্রদান করা - গ্রাহকগণ সম্পর্কে তথ্য সহ একটি ডাটাবেস, পাশাপাশি এইচএলআর অন্তর্ভূক্ত পরিষেবাদিগুলির সাথে যোগাযোগ করা। সময়ের সাথে সাথে, বাহ্যিক অ্যাপ্লিকেশনগুলির সংযোগের ফাংশন প্রযুক্তিতে যুক্ত করা হয়েছিল, যার পরে ইউএসএসডি যোগাযোগ তথ্য সংযোগ কাঠামোযুক্ত তথ্য পরিষেবাগুলির সাথে কাজ করার জন্য আদর্শ হয়ে ওঠে - তথ্য পরিষেবা, ব্যাংকিং পরিষেবা, গ্রাহক পরিষেবা এবং অন্যান্য।
ইউএসএসডি পরিষেবা কীভাবে কাজ করে
ইউএসএসডি পরিষেবার ক্রিয়াকলাপটি ব্যাখ্যা করার জন্য, আপনি একটি নির্দিষ্ট উদাহরণ ব্যবহার করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, একজন গ্রাহককে তার অপারেটরগুলির সাথে বন্দোবস্তের স্থিতি খুঁজে বের করতে হবে। ইউএসএসডি সিস্টেমটি "ব্যালেন্স চেক" পরিষেবাটিতে সংক্ষিপ্ত নম্বর 100 প্রদান করেছে this এই পরিষেবাটি ব্যবহার করতে ক্লায়েন্টকে অবশ্যই তার মোবাইল ফোনে * 100 # ডায়াল করতে হবে এবং কল কী টিপুন।
সংখ্যার শুরুতে এবং শেষে চিহ্ন এবং * এবং # টি ব্যবহৃত হয় যাতে মোবাইল অপারেটর বুঝতে পারে যে এটি কোনও নিয়মিত কল নয়, তবে ইউএসএসডি পরিষেবার জন্য একটি অনুরোধ। প্রক্রিয়া চলাকালীন, অনুরোধটি সংশ্লিষ্ট ইউএসএসডি অ্যাপ্লিকেশনটিতে পাস করা হয়। আরও, ইউএসএসডি অ্যাপ্লিকেশন বিলিং সিস্টেমের ডাটাবেসের সাথে যোগাযোগ করে, প্রয়োজনীয় তথ্য গ্রহণ করে এবং গ্রাহকের মোবাইল ফোনে ইউএসএসডি প্যাকেজ আকারে প্রেরণ করে। এই প্যাকেজের সামগ্রীটি ডিভাইসের স্ক্রিনে পাঠ্য হিসাবে প্রদর্শিত হবে।
ইউএসএসডি অনুরোধ সিস্টেম আপনাকে গ্রাহকের অনুরোধ এবং এটির বিষয়ে অপারেটরের প্রতিক্রিয়ার মধ্যে ন্যূনতম সম্ভাব্য বিলম্ব পেতে দেয় যা এসএমএসের ভিত্তিতে অ্যাপ্লিকেশনগুলি ব্যবহার করার সময় অর্জন করা অসম্ভব। তবে ইউএসএসডি প্রযুক্তি এসএমএসের প্রতিযোগী নয়। এই দুটি পরিষেবা পরিপূরক। তারা মোবাইল অপারেটরগুলিকে উভয় পদ্ধতি একত্রিত করার অনুমতি দেয়, গ্রাহকদের সবচেয়ে সুবিধাজনক একটি চয়ন করার সুযোগ দেয়।
