সাইট বা ই-মেইলে প্রবেশ করার সময়, ব্যবহারকারীকে অবশ্যই তার শংসাপত্রগুলি প্রবেশ করিয়ে দিতে হবে, যা অ্যাকাউন্টটিতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষা নিশ্চিত করে। এটি কঠিন নয়, যদি না আপনি অবশ্যই নিজের পাসওয়ার্ডটি ভুলে গেছেন।
দুর্ঘটনাক্রমে ভুলে যাওয়া পাসওয়ার্ড সম্পর্কে আপনার মন খারাপ হওয়া উচিত নয়। সর্বোপরি, যে কোনও সময় ব্যবহারকারী পাসওয়ার্ডটি অন্যটিতে পরিবর্তন করতে পারে। তবে এই প্রক্রিয়াটি কেবল পৃষ্ঠা বা ইমেল অ্যাকাউন্টের মালিকের কাছেই উপলভ্য, কারণ পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার সময় আপনাকে সাইটে নিবন্ধকরণের সময় বা মেল তৈরির প্রক্রিয়া চলাকালীন নির্দিষ্ট করা ডেটা প্রবেশ করতে হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টটি পুনরুদ্ধার করতে, আপনাকে প্রথমে পরিষেবাটির মূল পৃষ্ঠায় যেতে হবে এবং একটি উইন্ডোটি সন্ধান করতে হবে যেখানে আপনাকে "লগইন" এবং "পাসওয়ার্ড" ক্ষেত্রগুলি পূরণ করতে হবে। এর পাশেই একটি লিঙ্ক রয়েছে যা "আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" এটিতে ক্লিক করুন এবং পরবর্তী পৃষ্ঠায় যান।
এর পরে, আপনাকে আপনার ব্যবহারকারীর নাম, ইমেল ঠিকানা বা আপনার ব্যক্তিগত পৃষ্ঠার সাথে সম্পর্কিত ফোন নম্বরটি নির্দেশ করতে হবে। তারপরে আপনাকে ছবি থেকে অক্ষরগুলি প্রবেশ করতে হবে।
পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের পরবর্তী পদক্ষেপটি আপনার সুরক্ষা প্রশ্নের উত্তর প্রবেশ করা। জালিয়াতিদের সাইটে অ্যাক্সেস থেকে বাদ দেওয়ার জন্য এটি প্রয়োজনীয়। একটি নিয়ম হিসাবে, শুধুমাত্র ব্যবহারকারী গোপন প্রশ্নের উত্তর জানেন। তদুপরি, আপনার অ্যাকাউন্টের সর্বাধিক সুরক্ষার জন্য, আপনি সিস্টেম দ্বারা প্রস্তাবিত বিকল্পগুলি ব্যবহার করতে অস্বীকার করতে পারেন এবং আপনার ব্যক্তিগত প্রশ্ন প্রবেশ করতে পারেন।
আপনি যদি সঠিক উত্তরটি দেন, আপনি পরবর্তী পৃষ্ঠায় যাবেন, যদি তা না হয়, আপনাকে আবার চেষ্টা করতে হবে। আপনি যদি আবার একটি ভুল উত্তর প্রবেশ করেন, পৃষ্ঠায় অ্যাক্সেস সাময়িকভাবে স্থগিত করা হবে। অতএব, আপনার কীবোর্ড লেআউট এবং ইনপুট ভাষাটি পরীক্ষা করতে অত্যন্ত সতর্কতা অবলম্বন করুন।
সুরক্ষা প্রশ্নটির সঠিক উত্তর দেওয়ার পরে আপনাকে একটি নতুন পাসওয়ার্ড নিয়ে আসতে অনুরোধ করা হবে। এটি শীর্ষ লাইনে প্রবেশ করুন এবং নীচের ক্ষেত্রে এটি পুনরায় নকল করুন। তারপরে, পরিবর্তনগুলি কার্যকর করতে, "সংরক্ষণ করুন" বোতামটি ক্লিক করুন।
এখন মূল পৃষ্ঠায় ফিরে যান এবং আপনার নতুন শংসাপত্র প্রবেশ করুন।
