আপনি যদি নিজের মেলবক্সের পাসওয়ার্ডটি মনে করতে না পারেন - নিরুৎসাহিত হন না, তবে এটি পুনরুদ্ধার করা সম্ভব হবে। নিবন্ধকরণের সময় আপনি যে তথ্য সরবরাহ করেছেন তার যথার্থতা এবং এর পরিমাণের উপর নির্ভর করে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করার পদ্ধতিটি 1-2 মিনিট থেকে বেশ কয়েক দিন সময় পর্যন্ত নিতে পারে।
আপনি যদি মোজিলা ফায়ারফক্স ব্রাউজারের ব্যবহারকারী হন তবে ভুলে যাওয়া পাসওয়ার্ডটি পুনরুদ্ধারের সহজতম উপায় হ'ল সরঞ্জাম, বিকল্পসমূহ, সুরক্ষা এবং তারপরে সংরক্ষিত পাসওয়ার্ডগুলিতে যান। সমস্ত পাসওয়ার্ড প্রদর্শন করে, আপনি সহজেই আপনার প্রয়োজনীয় একটি সন্ধান করতে পারেন। আপনি যদি ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার ব্যবহার করেন বা উদাহরণস্বরূপ, সাফারি, মেল সার্ভারে যান এবং যথাযথ লাইনে আপনার মেইলবক্স লগইন প্রবেশ করুন। তথ্য প্রবেশের জন্য ফর্মের ডানদিকে বা তার অধীনে, শিলালিপি "ভুলে গেছেন", "আমার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস নেই" বা "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন" এবং তারপরে "পরবর্তী" বোতামে ক্লিক করুন। সিস্টেম দ্বারা অনুরোধ করা "সিক্রেট প্রশ্ন" এর উত্তর লিখুন, যা প্রদর্শিত ক্ষেত্রটিতে নিবন্ধের সময় নির্দেশিত হয়েছিল (যদি আপনি এটি মনে না রাখেন তবে কেবল কোনও অক্ষর লিখুন) এবং "নেক্সট" এ ক্লিক করুন। উত্তরটি সঠিক হলে, আপনাকে তাত্ক্ষণিকভাবে আপনার পাসওয়ার্ডটিকে নতুন করে পরিবর্তন করতে অনুরোধ করা হবে … আপনি যদি ভুলভাবে উত্তর দেন সে ক্ষেত্রে আপনাকে নিজের সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য প্রবেশ করতে হবে (উদাহরণস্বরূপ, নিবন্ধের সময় নির্দিষ্ট করা সেল ফোন নম্বর এবং / অথবা আপনার নামে নিবন্ধিত অন্য কোনও ইমেল ঠিকানা)। নিবন্ধের সময় যদি এই তথ্যটি নির্দিষ্ট না করা থাকে বা আপনার পাসওয়ার্ডটি পুনরুদ্ধার করতে এটি আর প্রাসঙ্গিক নয় (ফোন নম্বরটি পরিবর্তন করা হয়েছিল, মেলবক্সটি মুছে ফেলা হয়েছিল), আপনাকে একটি বিশেষ যোগাযোগের ফর্মটি পূরণ করে সমর্থন পরিষেবাটিতে একটি চিঠি লিখতে হবে । উত্তর 3-5 কার্যদিবসের পরে আর আসবে না। মেলবক্সে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে অস্বীকারের ক্ষেত্রে (প্রদত্ত তথ্যগুলি যথেষ্ট না হলে), আরও বিশদ তথ্য সম্বলিত অন্য একটি চিঠি প্রেরণ করুন: আপনার তৈরি ফোল্ডারের নাম, ঠিকানা পুস্তিকায় সংরক্ষিত পরিচিতি, নিবন্ধনের আনুমানিক তারিখ মেলবক্সের, চিঠি প্রেরণের তারিখ ইত্যাদি আপনি নিবন্ধের সময় নির্দিষ্ট করা ডেটা যদি পাসপোর্টের ডেটার সাথে মিলে যায় তবে আপনি নিজের পাসপোর্টের একটি স্ক্যানকৃত অনুলিপি, ড্রাইভারের লাইসেন্স বা চিঠির সাথে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য অন্যান্য নথি যুক্ত করতে পারেন।
