AliExpress এ কেনা সুবিধাজনক। এটি এমন একটি প্ল্যাটফর্ম যা অবিশ্বাস্য রকমের পণ্য হোস্ট করে। তবে আপনি যদি প্রতারিত হন তবে কী হবে: তারা এক্সপ্রেস ডেলিভারির জন্য পণ্যগুলি বা আত্মসাতের টাকা পাঠায়নি? আসুন সম্ভাব্য সমস্ত বিকল্প বিশ্লেষণ করা যাক।
পরিস্থিতি ঘ।
তারা আপনাকে ভুল পণ্য পাঠায় উদাহরণস্বরূপ, 32 জিবি ফ্ল্যাশ ড্রাইভের পরিবর্তে আপনি একটি 4 জিবি ড্রাইভ পেয়েছেন। আপনার ক্রয় সম্পর্কে কোনও মন্তব্য করতে তাড়াহুড়ো করবেন না। ক্রয় বিবরণে বর্ণিত সমস্ত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি ত্রুটিগুলি খুঁজে পান তবে একটি বিরোধ খুলুন। আপনি আংশিক বা সম্পূর্ণ ক্ষতিপূরণ পেতে সক্ষম হবেন। পরবর্তী ক্ষেত্রে, পণ্যগুলি বিক্রেতার কাছে ফেরত পাঠানো প্রয়োজন।
পরিস্থিতি 2।
বিক্রেতা তার পক্ষে নিবন্ধের পরে পণ্যগুলির দাম পরিবর্তন করে changed চিঠিপত্রের স্ক্রিনশট নেওয়া এবং AliExpress সমর্থন চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে বিক্রেতার প্রতিবেদন করা প্রয়োজন।
পরিস্থিতি 3।
বিক্রেতা পৃষ্ঠায় আইটেমটি পরিবর্তন করেছেন। মনে করুন পৃষ্ঠায় বাচ্চাদের পোশাক ছিল, পণ্যটির চাহিদা ছিল এবং ক্রেতারা স্বেচ্ছায় ইতিবাচক পর্যালোচনা রেখে গেছেন। তবে বিক্রেতা বর্ণনা পরিবর্তন করেছে, ফটো পরিবর্তন করেছে এবং এখন কফি মেশিন বিক্রি করে। পণ্যটি আসলে আলাদা, তবে পৃষ্ঠার ইউআরএল একই থাকে এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, অনেক ইতিবাচক পর্যালোচনা সহ। প্রশংসাপত্র পৃষ্ঠাতে যান এবং নিশ্চিত করুন যে তারা বর্ণনার সাথে মেলে।
পরিস্থিতি 4।
কম পণ্য ইউনিট। অর্ডার পাওয়ার পরে, এটি আবিষ্কার করা হয়েছিল যে অর্ডার করা পাঁচ জোড়া মোজার পরিবর্তে, সন্ধান করা হয়েছিল যে পার্সেলটিতে কেবল একটিই ছিল। এমন পরিস্থিতিতে একটি বিবাদ খোলা উচিত। নিখোঁজ ইউনিটগুলির ব্যয়ের জন্য আপনি ক্ষতিপূরণ পাবেন।
পরিস্থিতি 5।
ইচ্ছাকৃতভাবে মিথ্যা ডাক ঠিকানায় পাঠানো। উদাহরণস্বরূপ, আপনার ঠিকানা: পুশকিন স্ট্রিট, 55 The প্যাকেজটি চলার সময়, সুরক্ষা সময়কাল শেষ হয় - অর্থ বিক্রয়কারীকে যায়। কোনও বিতর্ক শুরু করতে এবং জটিলতার ক্ষেত্রে ক্ষতিপূরণ পাওয়ার জন্য, পার্সেলটি আপনার শহরে থাকলেও লেনদেন শেষ না হওয়া পর্যন্ত সময় বাড়ান tend
মূল নিয়মটি মনে রাখবেন: আপনি দ্বিতীয় বার কোনও বিরোধ খুলতে পারবেন না।
