সম্ভবত আপনি এই জাতীয় সমস্যার মুখোমুখি হয়েছেন - আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ সংবাদ পড়তে হবে, জরুরীভাবে একটি চিঠি পাঠানো বা সোশ্যাল নেটওয়ার্কে আপনার পৃষ্ঠায় যেতে হবে, তবে হঠাৎ আপনি দেখতে পাচ্ছেন যে ইন্টারনেট কাজ করছে না। আপনি যদি পেশাদার ওয়েবমাস্টার না হন তবে সাধারণ ব্যবহারকারী হন তবে সমস্যার সমাধানটি সর্বদা সুস্পষ্ট হয় না। যাইহোক, সাহায্য চাইতে জিজ্ঞাসা করবেন না, কারণ আপনি নিজেরাই ইন্টারনেট দিয়ে বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান করতে পারেন।
তারটি সংযুক্ত রয়েছে তা নিশ্চিত করুন
প্রায়শই, পরিবারের কেউ তারের তারের উপর দিয়ে ছিটকে যাওয়ার কারণে নেটওয়ার্কে সমস্যা দেখা দেয়। সাবধানে তারের সংযোগ সকেট পরিদর্শন করুন। এমনকি যদি আপনি এটি সকেটে রয়েছে তা নিশ্চিত করে ফেলেছেন তবে এটিকে টেনে টেনে বের করে দেখুন এবং তারের কোনও যান্ত্রিক ক্ষতি হয়েছে কিনা এবং নিজেই প্লাগ করে দেখুন check ইন্টারনেট সংযোগের সাথে সমস্যাটি সকেটে স্থির হওয়া ধুলার কারণেও হতে পারে। এটি ঠিক করতে, ব্রাশ করুন বা সকেটের মাধ্যমে ফুঁকুন। তারপরে তারের মধ্যে প্লাগ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে এটি সম্পূর্ণরূপে বসে আছে এবং সংযোজকটিতে স্নুগলি ফিট করে। তারপরে ইন্টারনেট সংযোগ করার চেষ্টা করুন।
আপনি সঠিকভাবে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড প্রবেশ করিয়েছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন
যদি তারের সাথে সবকিছু যথাযথ হয় তবে আপনি অনলাইনে যেতে পারবেন না, নেটওয়ার্ক সংযোগ উইন্ডোটি খুলুন এবং সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে লগইন এবং পাসওয়ার্ড সঠিক কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। যদিও সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই ডেটাটি স্মরণ করে, কিছু ছোটখাটো ত্রুটি এবং ব্যর্থতা দেখা দিতে পারে যার পরে ডেটা মুছে ফেলা বা বিকৃত করা হয়। আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড পুনরায় প্রবেশ করুন। টাইপ করার সময়, নিশ্চিত করুন যে ক্যাপস্লক অক্ষম রয়েছে এবং সঠিক কীবোর্ড বিন্যাসটি নির্বাচিত হয়েছে।
আপনার অ্যাকাউন্ট পরীক্ষা করুন
মনে রাখবেন: আপনি কি পরবর্তী মাসের জন্য ইন্টারনেটের জন্য অর্থ প্রদান করেছেন? এটা সম্ভব যে কেবলমাত্র আপনার ভুলে যাওয়ার কারণে সমস্ত সমস্যা দেখা দিয়েছে। আপনি যদি নিশ্চিত হন না যে বর্তমান সময়টি প্রদান করা হয়েছে, তবে এটি আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে পরীক্ষা করুন। এটি একটি স্থানীয় সার্ভারে অবস্থিত, তাই আপনি ইন্টারনেটের জন্য অর্থ প্রদান না করেও আপনি সেখানে যেতে পারেন। এটি করতে, আপনার ব্রাউজারে আপনার সরবরাহকারীর ওয়েবসাইট ঠিকানা প্রবেশ করুন, আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সহ আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে যান এবং আপনার অ্যাকাউন্টের ভারসাম্যটি পরীক্ষা করুন।
ভাইরাসগুলির জন্য আপনার কম্পিউটার পরীক্ষা করুন
যদি আপনার অ্যাকাউন্টে সবকিছু ঠিক থাকে তবে আপনার কম্পিউটারটি এখনও অনলাইনে যেতে অস্বীকার করে, আপনার কম্পিউটারে ভাইরাস থাকতে পারে। কোনও অ্যান্টিভাইরাস ছাড়াই কোনও নেটওয়ার্কে কাজ করার সময় এটি প্রবেশের সম্ভাবনা বেশি। এটি যদি আপনার ক্ষেত্রে হয় তবে ফ্রি অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যারই এর সমাধান। উদাহরণস্বরূপ, অ্যান্টি-ভাইরাস ক্যাসপারস্কি, ডাঃ ওয়েব, এনওডি 32 এবং অন্যদের কাছে বিনামূল্যে সংস্করণ রয়েছে, যার জন্য আপনি আপনার কম্পিউটারটি স্ক্যান করে নিরাময় করতে পারেন।
আপনার সরবরাহকারীর প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন
প্রযুক্তিগত সহায়তা কল করুন এবং আপনার সমস্যা বর্ণনা করুন। বিশেষ পদ ব্যবহার করার প্রয়োজন নেই, সরল, "কম্পিউটারবিহীন" শব্দ ব্যবহার করা যথেষ্ট। আপনাকে কয়েকটি স্পষ্ট করার মতো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা হবে এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করার মতো কিছু সহজ করতে বলা যেতে পারে। প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবাতে যোগাযোগ করার পরে, ইন্টারনেট অ্যাক্সেস প্রায় নিশ্চিত হবে। তবে এটি কেবল তখনই প্রযোজ্য যখন আপনার লাইনে ব্যর্থতা দেখা দেয়। আপনার সরবরাহকারীর ত্রুটির কারণে যদি ইন্টারনেট কাজ না করে - উদাহরণস্বরূপ, প্রযুক্তিগত কাজের সময়কালে, কেবল একটি উপায় থাকে: সমস্যাটি স্থির হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
