ব্যবহারের সূচকগুলি সরাসরি ইন্টারনেট সংস্থার রূপান্তরকে প্রভাবিত করে। অনলাইন ক্ষেত্রের মধ্যে, এই মানদণ্ডটি গুরুত্বপূর্ণ, যেহেতু এটি ইন্টারনেটের সাথে সহকর্মীদের এবং প্রতিযোগীদের মধ্যে সরাসরি "সাইটের বেঁচে থাকার" সম্ভাবনা প্রভাবিত করে।
ওয়েবসাইটের ব্যবহারযোগ্যতা বলতে কী বোঝায়?
যদি সাইটটি ব্যবহার করা কঠিন হয় তবে ব্যবহারকারীরা এটি বন্ধ করে দেবেন। মূল পৃষ্ঠাটি যদি সাইটের সুযোগ বা দর্শনার্থীরা যে ডেটা ব্যবহার করতে পারে তা না দেখায়, ফলাফলটি একই হবে - সাইটটি বন্ধ হয়ে যাবে।
এছাড়াও, সাইটটি যদি দর্শকদের কাছে দুর্বলভাবে মানিয়ে নেওয়া হয় তবে ব্যবহারকারী তার পৃষ্ঠাগুলিতে নেভিগেট করতে সক্ষম হবে না এবং প্রথম সেকেন্ডে এটি বন্ধ করে দেবে। অনেকগুলি পরিস্থিতি হতে পারে, তবে একটি জিনিস তাদের একত্রিত করে - একটি দুর্বল ব্যবহারযোগ্যতা সূচক, যাতে সাইটটি কেবল চলাচল করা কঠিন নয়, তবে দর্শকের কাছে তথ্যগত সুবিধাও সরবরাহ করে না।
ব্যবহারের মূল্যায়ন মানদণ্ড
আপনি পাঁচটি মানদণ্ড ব্যবহার করে কোনও ওয়েবসাইটের ব্যবহার্যতা মূল্যায়ন করতে পারেন:
- ওরিয়েন্টেশন - এটিতে সাইট দর্শকদের পক্ষে সহজতম ক্রিয়া সম্পাদন করা কতটা সহজ (বিজ্ঞাপন, অ্যাড-অনস, অটো-প্লে এবং "পপ-আপ" অন্যান্য পৃষ্ঠাগুলিতে নেভিগেট করার ক্ষেত্রে হস্তক্ষেপ করে)। এটি হ'ল, সাইটের পৃষ্ঠাগুলিতে যত কম বিভ্রান্তকারী উপাদান রয়েছে, তত দ্রুত তথ্যের প্রয়োজন হয় এবং ব্যবহারকারীরা আবারও সাইটটি পরিদর্শন করবেন।
- দক্ষতা - যে গতি দিয়ে ব্যবহারকারী ইন্টারনেট সংস্থান নেভিগেট করে এবং তিনি এখানে এসেছিলেন এমন ক্রিয়া সম্পাদন করে।
- স্মরণযোগ্যতা হ'ল সাইটটি কীভাবে স্মরণ করা হয় এবং দীর্ঘ অনুপস্থিতির পরে ব্যবহারকারী কত দ্রুত এটিতে কাজ করে।
- ত্রুটি - সফ্টওয়্যার, ডিজাইন এবং ইন্টারফেস ত্রুটির সংখ্যা, সেগুলি মুছে ফেলার পদ্ধতি ইত্যাদি
- সন্তুষ্টি - ব্যবহারকারীর বিষয়গত "সন্তুষ্টি", ইন্টারনেট সংস্থান সম্পর্কে সংবেদনশীল উপলব্ধি।
একই সাথে, শেষ মাপদণ্ডটি বেশ জটিল এবং গুরুত্বপূর্ণ, যেহেতু এটি সাইটের তথ্যের উপযোগিতা, তার নকশা এবং নেভিগেশনের গুণমানের পাশাপাশি পুরো সংস্থানটিকে পুরোপুরি প্রদর্শন করার সুবিধার উপর ভিত্তি করে ।
কখন আপনার ওয়েবসাইটের ব্যবহারযোগ্যতার কাজ শুরু করবেন
আসলে, এটি একটি স্থায়ী প্রক্রিয়া যা ইন্টারনেট সংস্থার প্রথম দিনেই মোকাবেলা করা প্রয়োজন। অনেক বিশেষজ্ঞ উল্লেখ করেছেন যে ব্যবহারের যোগ্যতা হ'ল ওয়েবসাইট বিকাশের সমস্ত পর্যায়ে অন্যতম প্রধান মানদণ্ড হওয়া উচিত, তাই এটি দ্রুত এবং পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরীক্ষা করার উপযুক্ত। এখানে কয়েকটি বিধি এবং শর্তাবলি রয়েছে যা আপনাকে আপনার ইন্টারনেট সংস্থান তৈরির বিভিন্ন পর্যায়ে ব্যবহারের সঠিক মূল্যায়ন করতে দেয়:
- আপনার পুরানো সাইটটির নতুন সংস্করণ পরীক্ষা করার আগে এটি পরীক্ষা করা। এই সাধারণ ক্রিয়াটি মালিককে পূর্ববর্তী সংস্করণটির শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি সনাক্ত করতে সহায়তা করবে যাতে নতুন সংস্করণটি তৈরি করার সময় কিছুই উপেক্ষা করা যায় না।
- প্রতিযোগী সংস্থাগুলির ইন্টারনেট সংস্থান মূল্যায়ন। আপনার নিজের সাইটটিকে প্রতিযোগী সাইটের তুলনায় সমান বা আরও ভাল করার জন্য এটি প্রতিযোগিতামূলক ডেটা প্রাপ্ত করার জন্য একটি নিখরচায় এবং কার্যকর কার্যকর পদ্ধতি।
- ব্যবহারকারী সাইটে সাইটে কী আচরণ করবে তা বোঝার জন্য ক্ষেত্র গবেষণা পরিচালনা করা।
- সাইটের কাগজ সংস্করণে মুদ্রিত তৈরি এবং সম্ভাব্য দর্শনার্থীদের জন্য তাদের বিধান। এখানে মনে রাখা জরুরী যে ইন্টারফেসটি সামঞ্জস্য ও সম্পাদনা করতে যত কম সংস্থান এবং সময় ব্যয় হবে, অন্যান্য সমস্ত পরীক্ষার পরে সম্পাদনাগুলিতে আরও বেশি সময় আসবে।
- সেগুলি সমন্বয়গুলি অনুসন্ধান করুন যা ব্যবহারের স্তরকে আরও ভাল করে তুলবে। তার কোড, ইন্টারফেস এবং কার্যকারিতা প্রতিটি পরিবর্তনের পরে ব্যবহারযোগ্যতা পরীক্ষা করা উচিত।
- ব্যবহারের মানদণ্ডের সাথে সম্মতি পাওয়ার জন্য সংস্থানটির চূড়ান্ত সংস্করণটি পরীক্ষা করা।
- সাইটের চূড়ান্ত প্রবর্তনের আগে পুনরায় পরীক্ষা করা।
একই সাথে, শেষ মুহুর্ত পর্যন্ত ওয়েবসাইটের ব্যবহারযোগ্যতা পরীক্ষাটি স্থগিত না করা গুরুত্বপূর্ণ, কারণ ডিজাইনার, প্রোগ্রামার, সাইটের মতামতের মধ্যে অসামঞ্জস্যতার কারণে বেশিরভাগ গুরুতর এবং ছোটখাটো ত্রুটি ফিনিশ লাইনে ফিক্স করা কঠিন হবে because লক্ষ্য, স্ক্রিপ্ট এবং ইন্টারনেটে রিসোর্স পজিশনিং।
ব্যবহারের উন্নতি কীভাবে করবেন: সাইট এবং ব্যবহারকারীদের সাথে কাজ করুন
সাইটের সাথে কাজ করার কিছু ভিত্তি রয়েছে যা জানা গুরুত্বপূর্ণ। কয়েকটি নিয়মকে আঁকড়ে ধরে আপনি নিজের ব্যবহারযোগ্যতা পরীক্ষার কাজটি হ্রাস করতে পারেন। আপনি ব্যবহারকারীর সহায়তায় ব্যবহারযোগ্যতা উন্নয়নের জন্য একটি কৌশলও পরীক্ষা ও সংজ্ঞায়িত করতে পারেন। উভয় বিকল্প নীচে উপস্থাপন করা হবে।
সাইটের সাথে কাজ করা
- তালিকা. এটি সু-বিকাশযুক্ত এবং নেভিগেট করা সহজ হওয়া উচিত। যদি কোনও গুরুত্বপূর্ণ তথ্য থাকে তবে আপনার এটি আলাদা পৃষ্ঠায় রাখা উচিত এবং লিঙ্কগুলি মূল পৃষ্ঠায় রাখা উচিত।
- সঠিক লিঙ্কিং। সাইটে লিঙ্কের উপস্থিতি উভয়কে অনুসন্ধানের ফলাফলগুলিতে সাইটের অবস্থান বাড়িয়ে তুলতে এবং ব্যবহারকারীর আচরণের কারণগুলিকে উন্নত করার অনুমতি দেবে।
- রুটি crumbs। এগুলি সাধারণত সাইটের শীর্ষে একটি অনুভূমিক ফালা আকারে উপস্থাপন করা হয়। ব্রেডক্রামসগুলি সেই পৃষ্ঠার একটি ইঙ্গিত যা ব্যবহারকারী অবস্থিত (কম্পিউটারে কোনও ফোল্ডারের পথের সমতুল্য)।
- সাইটের মানচিত্র। কোনও সাইটম্যাপের উপস্থিতি আপনাকে সাইটটিতে অবস্থিত সমস্ত বিভাগ, বিভাগ এবং পৃষ্ঠাগুলি জৈবিকভাবে প্রদর্শন করার অনুমতি দেবে।
- গুরুত্বপূর্ণ তথ্য. বৃহত্তর সুবিধার জন্য, আপনার প্রধান পৃষ্ঠায় বা সাইটের দৃশ্যমান অংশে (পাশ বা উপরে) সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ তথ্য প্রদর্শন করা উচিত।
গুরুত্বপূর্ণ: ব্যবহারকারীরা বাম থেকে ডানে পাঠ্যটি পড়েন, তাই তাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করা হয় মূলত সাইটের বাম অর্ধেক এবং সেখানে থাকা উপাদানগুলির দিকে।
শ্রোতাদের সাথে কাজ করছেন
আরেকটি উপায় হ'ল আপনার ইন্টারনেট সংস্থার একটি নিরীক্ষণ পরিচালনা এবং ব্যবহারযোগ্যতার একটি মূল্যায়ন। সাইট টেস্টিংয়ের 3 টি প্রধান উপাদান রয়েছে:
- এমন একটি দল জড়ো করা যেখানে লক্ষ্য দর্শকের উপচে পড়া সংখ্যক প্রতিনিধি থাকতে হবে।
- কোনও গোষ্ঠীর কাছে কাজগুলি জারি করা, সাইটটিতে সবচেয়ে সহজ এবং আদিম ক্রিয়া সম্পাদন করে।
- গ্রুপের প্রতিটি স্বতন্ত্র সদস্যের ক্রিয়া পর্যবেক্ষণ করা, কী কী বেরিয়ে এসেছিল এবং কী কার্যকর হয়নি তা বিশ্লেষণ করে।
এটা গুরুত্বপূর্ণ যে পর্যবেক্ষক চুপচাপ বসে এবং গতিবিধি বা পরামর্শ দিয়ে নিজের দিকে দৃষ্টি আকর্ষণ করবেন না। কোনও পরামর্শ বা সহায়তা তাত্ক্ষণিকভাবে মাথার মধ্যে ক্রিয়াকলাপের অন্যান্য দিকগুলি প্রবর্তন করে, যার ফলে পরীক্ষার ভুল ফলাফল উপস্থিত হয়।
ব্যবহার বিশেষজ্ঞের কাজ
প্রথম এবং সর্বাগ্রে, একটি ব্যবহারযোগ্যতা বিশেষজ্ঞ একজন পরামর্শদাতা যা ব্যবহারকারী এবং গ্রাহকদের প্রয়োজনের মধ্যে চুক্তির সন্ধান করার চেষ্টা করছেন। কাজগুলি সমাপ্ত করার সময়, একটি ব্যবহারযোগ্যতা বিশেষজ্ঞ নিম্নলিখিতটি করতে পারেন:
- সাইটের ব্যবহারকারীর প্রয়োজনীয়তাগুলি সনাক্ত করতে ব্যবহারকারীদের এবং তাদের মতামত নিয়ে গবেষণা পরিচালনা করা।
- সাইটের জন্য ব্যবসা এবং গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা সংগ্রহ করা।
- সাইট ইন্টারফেসের মূল্যায়ন, যদি উপলভ্য হয় (এই ক্ষেত্রে, একজন বিশেষজ্ঞ স্বতন্ত্রভাবে এবং বিশেষজ্ঞদের জড়িত হয়ে একটি মূল্যায়ন করতে পারেন)।
- লেআউট তৈরি (যদি কোনও ওয়েবসাইট না থাকে) যা গ্রাহক এবং ব্যবহারকারীদের প্রয়োজনীয়তা সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে পারে।
- নেভিগেশন কাঠামো, পাঠ্য এবং পরিভাষা সম্পর্কিত গাইডেন্স প্রদান করুন।
তবুও, উপরে উল্লিখিত হিসাবে, একটি ইন্টারনেট সংস্থার চূড়ান্ত সাফল্য নির্বাচিত ইন্টারফেসের সুবিধার্থে এবং সাইটের গুণমান উভয়ের উপর নির্ভর করবে। এই সমস্যাগুলির ইন্টারফেসের সাথে কোনও সম্পর্ক না থাকলেও একজন বিবেকবান এবং সৎ বিশেষজ্ঞ সমস্ত লক্ষ্য করা সমস্যার প্রতিবেদন করতে সক্ষম হবেন।
কর্মীদের কোনও ব্যবহারযোগ্যতা বিশেষজ্ঞের তালিকাভুক্ত করার সময়, তার মূল কাজটি কেবলমাত্র সাইটটি অনুকূলকরণ করা নয়, বরং সংস্থাটির কর্মচারী এবং বিভাগগুলির মধ্যে কার্যকারী মিথস্ক্রিয়া স্থাপন করা হবে। এটি একটি সুনির্বাচিত নির্বাচিত কর্মপ্রবাহের উন্নতির কৌশলটির একটি অংশ।
