গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করা একটি সম্পূর্ণ বিজ্ঞান। সর্বোপরি, আমাদের কথাটি আমাদের অস্ত্র। সুতরাং, যোগাযোগ করার সময়, গ্রাহক মূল্যায়ন করে যে এটি কতটা কার্যকর। কোনও কারণে, অনেক কপিরাইটার এটি সম্পর্কে ভুলে যান। নিবন্ধগুলিতে, তারা সাক্ষরতার উচ্চতা এবং আইসিকিউ বা সামাজিক নেটওয়ার্কের মাধ্যমে যোগাযোগ করার সময় তারা বিরক্তিকর ভুল করে। অথবা তারা তাদের স্নোববারি দিয়ে গ্রাহককে ভয় দেখাতে পারে - এটিও ঘটে।
সর্বদা এবং সব ক্ষেত্রে গ্রাহকের সঠিক চিকিত্সা। আবেদনটি আপনার কাছে বাধ্যতামূলক, একটি ছোট চিঠি দিয়ে এটি সম্ভব। অনুপযুক্ত রসিকতা উপভোগ করার এবং ঠাট্টা করার দরকার নেই। মনে রাখবেন - আপনার গ্রাহকের সাথে আপনার খাঁটি ব্যবসায়িক সম্পর্ক রয়েছে, ব্যক্তিগত কিছুই নয়। রসিকতা বোধ হিসাবে - মজাদার মন্তব্য সন্নিবেশ করার আগে, ক্লায়েন্টের আদৌ রসিকতা আছে কিনা তা মনোযোগ দিন। অন্যথায়, তিনি আপনার কৌতুক পছন্দ করতে পারেন না, আপনি প্রতিষ্ঠিত যোগাযোগ বন্ধ করে ঝুঁকি।
আপনি যদি বায়ুমণ্ডলকে কিছুটা হ্রাস করতে চান তবে ইন্টারনেট যোগাযোগের দুর্দান্ত আবিষ্কারটি ব্যবহার করুন - ইমোটিকন। ইমোটিকনস একটি গুরুতর ব্যবসায়িক কথোপকথনকে আরও কিছুটা আবেগময় করার একটি দুর্দান্ত সুযোগ।
গ্রাহকের সাথে যোগাযোগের পদ্ধতি নির্বিশেষে, ব্যাকরণগত, বিরামচিহ্ন এবং স্টাইলিস্টিক ভুল করা অগ্রহণযোগ্য। গ্রাহক এটি বহন করতে পারে। আপনি, একজন অনুলিপি লেখক হিসাবে কেবল টাইপস বা ইচ্ছাকৃত আশিপ্কিই বহন করতে পারেন, যা আপনি পাঠ্যে হাইলাইট করেছেন যাতে এটি স্পষ্ট হয় যে এটি উদ্দেশ্যমূলকভাবে হয়েছিল।
টি কে (সৃজনশীল অ্যাসাইনমেন্ট) এর পাঠ্যগুলি মনোযোগ সহকারে পড়ুন, স্পষ্ট করে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন, বিশেষত যদি আপনি প্রথমবারের জন্য কাজ করছেন। উদাহরণস্বরূপ, এটি কোন সাইটে যাবে, দর্শকদের কী উদ্দেশ্যে তা তৈরি করা হয়েছে, ছবি থাকবে কিনা ইত্যাদি, আপনার যা প্রয়োজন মনে করেন। আপনার যেমন আরও তথ্য থাকে তত ভাল আপনি লেখাটি লিখবেন।
স্নোববারি একদিকে। এমনকি যদি আপনি একজন সুপার-কপিরাইটার, এবং গ্রাহক সবুজ নবীন, এবং আপনি এই বিষয়টিকে "হ্যাক" আরও কয়েকগুণ ভাল করে থাকেন। মনে রাখবেন: যে টাকা দেয় সে টিউন কল করে। অতএব, প্রয়োজনীয়তাগুলি যত্ন সহকারে পড়া ভাল এবং যদি আপনি মনে করেন যে কোথাও অন্যভাবে এটি করা ভাল (আলাদা কীওয়ার্ড চয়ন করুন বা একটি ভিন্ন পাঠ্য কাঠামোর পরামর্শ দিন), তবে শান্তভাবে এবং নিরবিচ্ছিন্নভাবে গ্রাহকের কাছে এটি সরবরাহ করুন। এটি করা কেন ভাল তা নিয়ে তর্ক করতে ভুলবেন না। "আমার অভিজ্ঞতা / স্বজ্ঞাততা / অভ্যন্তরীণ কন্ঠস্বর / দাদী প্রবেশদ্বারে / অন্য শীতল কপিরাইটার আমাকে তাই বলে" আর্গুমেন্ট নয়। কোনও যুক্তি এবং বাক্য নয়: "প্রত্যেকে এটি করে" " হতে পারে আপনার গ্রাহক কেবল অন্য সকলের মতো নয়, করতে চান।
সাধারণভাবে, গ্রাহককে অনুরোধ জানানো অপ্টিমাইজারের মতো কোনও অনুলিপি লেখকের কাজ নয়। অতএব, আপনি আপনার পেশাদারিত্ব অন্যভাবে প্রদর্শন করা উচিত। গ্রাহককে বলবেন না, তবে আলতো করে পরামর্শ দিন, উদাহরণস্বরূপ: "আমি এটি করতাম", "এবং একজন ব্যবহারকারী হিসাবে আমার মনে হয়, এটি এই জাতীয় লেখা উচিত" … এবং পরামর্শের সাথে সতর্ক থাকুন। যদি গ্রাহক আপনার পরামর্শ অনুসরণ করে এবং সে সফল হয়, তবে তার কৃতজ্ঞতা কোনও সীমানা জানতে পারবে না। যদি এর বিপরীতে থাকে তবে নিজেকে দোষ দিন।
আগে থেকে প্রশ্নের দামের সাথে একমত হওয়া ভাল। এটি 1000 অক্ষরের জন্য বা পুরো পাঠ্যের মূল্য কিনা তা স্থির করুন। এটি ঘটে যায় যে গ্রাহক যদি উদাহরণস্বরূপ, 2000 টি অক্ষরের পুরো পাঠ্যের জন্য 60 রুবেলের দাম নির্দেশ করে তবে কোনও ভুল বোঝাবুঝি দেখা দেয় এবং অনুলিপি লেখক 1000 টি অক্ষরের জন্য মনে করেন। আপনি যদি ভাবেন যে আপনার শ্রমের কম মূল্য দেওয়া হয়েছে, বা আপনি সমস্ত গ্রাহকদের জন্য দাম বাড়িয়ে দিয়েছেন, তবে প্রস্তুত থাকুন যে গ্রাহক আপনাকে ছেড়ে চলে যাবে। যদি তিনি চলে যেতে চান না বা করতে পারেন না, এবং তার আরও অর্থ দেওয়ার কোনও সুযোগ না রয়েছে, আপনি তাকে একটি অস্থায়ী ত্রাণ করতে পারেন। শুধু দেখুন অস্থায়ী স্থায়ী হয় না।
যদি গ্রাহক অর্ডারটি আবার করতে চান তবে সাবধানতার সাথে তার প্রয়োজনীয়তাগুলি মূল টিওআর এর পাঠ্যের সাথে সংযুক্ত করুন। যদি আপনি নিজেই কোথাও কোনও ভুল করে থাকেন, তবে, দাঁত কচুকাঠি, এটি সংশোধন করুন। গ্রাহকের যদি এমন কিছু প্রয়োজন হয় যা প্রাথমিকভাবে একমত হয় নি, তবে অতিরিক্ত ফি চাইবে।
আপনি যদি সময়সীমাটি মিস করেন তবে কোনও "উটপাখির নীতি" অনুসরণ করবেন না। আপনার সময়মতো নয় এমন গ্রাহককে সঙ্গে সঙ্গে স্বীকার করে নেওয়া ভাল toক্ষতিপূরণ হিসাবে আপনি পরিষেবার ব্যয়টি সামান্য হ্রাস করতে পারেন যাতে গ্রাহক আপনাকে অন্য অনুলিপি লেখকের জন্য না ফেলে দেয়। দয়া করে নোট করুন যে কোনও গ্রাহককে ব্যাখ্যা করার সময় সততা সর্বোত্তম গুণ।
