যখন ইন্টারনেট অ্যাক্সেস হারিয়ে যায়, ঠিক কোথায় ব্যর্থতা ঘটেছে তা নির্ধারণ করা গুরুত্বপূর্ণ। অন্যথায়, আপনি অস্তিত্বহীন ত্রুটি দূর করার চেষ্টা করতে দীর্ঘ সময় ব্যয় করতে পারেন, বাস্তবে সমস্যার কারণটি সম্পূর্ণ আলাদা।
নির্দেশনা
ধাপ 1
নেটওয়ার্ক কার্ডটি একবার দেখুন। তারের সাথে সংযোগ স্থাপনের সময় কি এতে LED আলোকপাত হয়? যদি তা না হয়, তবে হয় কেবল তার মধ্যে একটি ব্রেক রয়েছে, বা এটি যে সরঞ্জামের সাথে সংযুক্ত রয়েছে তা বন্ধ আছে বা ত্রুটিযুক্ত।
ধাপ ২
কেবলের বিপরীত প্রান্তটি আপনার বাড়িতে অবস্থিত রাউটারের সাথে সংযুক্ত থাকলে, কেউ এটিটি বন্ধ করে দিয়েছে বা তার থেকে তারটি বাইরে টানছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। নিজেই নেটওয়ার্ক কার্ডের স্বাস্থ্য পরীক্ষা করুন, সেইসাথে রাউটারের সকেট। যদি পরবর্তীটি ত্রুটিযুক্ত থাকে তবে কেবলটি সংলগ্ন স্থানে সরিয়ে নিন।
ধাপ 3
যদি কেবলটির বিপরীত প্রান্তটি সরবরাহকারীটিতে অবস্থিত সরঞ্জামগুলির সাথে সংযুক্ত থাকে তবে সমর্থনকে কল করুন এবং ঘটনাটি রিপোর্ট করুন। বিশেষজ্ঞরা ভাঙার জায়গাটি খুঁজে বের করে এটি সরিয়ে ফেলবে, বা সরঞ্জামগুলি মেরামত করবে। বা পরামর্শক তাত্ক্ষণিকভাবে আপনাকে অবহিত করবে যে সরঞ্জামগুলি বর্তমানে প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণের মধ্য দিয়ে চলছে, এবং এটির সমাপ্তির জন্য আনুমানিক সময় ফ্রেমের নাম দেবে।
পদক্ষেপ 4
আপনি যদি সবেমাত্র নেটওয়ার্ক কার্ডটি প্রতিস্থাপন করেছেন, এবং নতুনটিতে কোনও ইন্টারনেট অ্যাক্সেস নেই, এলইডি চালু রয়েছে সত্ত্বেও, এটি হতে পারে যে সরবরাহকারী ম্যাকের ঠিকানাগুলি ট্র্যাক করে রাখে। নতুন ম্যাক ঠিকানার জন্য সমর্থন সরবরাহ করুন এবং অ্যাক্সেস শীঘ্রই পুনরায় শুরু হবে।
পদক্ষেপ 5
যোগাযোগের অভাব সত্ত্বেও, LED আলোকিত করতে পারে এবং কেবল যার সাথে সংযুক্ত রয়েছে তা যদি হিমায়িত হয়। ডিএইচসিপি ব্যবহার করে, আপনার কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করুন এবং তারপরে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কোনও আইপি ঠিকানা পেয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। যদি তা না হয়, হয় আপনার হোম রাউটারটি রিবুট করুন বা না হলে, আপনার আইএসপি-তে সমস্যাটি জানান। সমস্যা সমাধানের পরে, আপনার কম্পিউটারটি আবার চালু করুন।
পদক্ষেপ 6
যদি সমস্যাটি থেকে যায় তবে পিং কমান্ডটি ব্যবহার করে আপনার রাউটার বা গেটওয়েটি পরীক্ষা করুন। সরঞ্জামগুলি প্রতিক্রিয়া জানালে একটি পরিস্থিতি সম্ভব হয় তবে এখনও কোনও সাইটে যাওয়া অসম্ভব। এর অর্থ এই যে এই ত্রুটিটি আরও দূরে অবস্থিত। আপনার এডিএসএল মডেমটি টেলিফোন নেটওয়ার্কের সাথে সঠিকভাবে সংযুক্ত কিনা তা দেখুন। এবং যদি আপনার এডিএসএল না হয় তবে ল্যান হয়, সরবরাহকারীর ওয়েবসাইটটি লোড হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। যদি এটি লোড হয়, তবে অন্যান্য সাইটগুলি না করে, এটি সম্ভব যে প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণও করা হচ্ছে (ফোনের মাধ্যমে এটি সম্পর্কে অনুসন্ধান করুন), বা আপনি কেবল সাবস্ক্রিপশন ফি প্রদান করতে ভুলে গেছেন।
পদক্ষেপ 7
জিপিআরএস / ইডিজিই / থ্রিজির মাধ্যমে অ্যাক্সেস করার সময়, পূর্ববর্তীটি জোর করে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা হলে সংযোগটি পুনরুদ্ধার প্রায়শই ঘটে। লিনাক্স বা উইন্ডোজগুলিতে, এর জন্য যথাক্রমে কেপিপিপি প্রোগ্রাম বা মানক মডেম সফ্টওয়্যার ব্যবহার করুন। সিম্বিয়ার জন্য, এই ওএসের সাথে সংযোগ ব্যবস্থাপনার ইউটিলিটিটি ব্যবহার করুন।
