২২ শে জুলাই, ২০১২ বিকেলে জনপ্রিয় গুগল টক মেসেঞ্জারের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অপ্রীতিকর চমকপ্রদ প্রত্যাশা - এই পরিষেবাটি কেবল 5 ঘন্টা কার্যকর হয়নি। সন্ধ্যার মধ্যে, কাজের উন্নতি হয়েছে, তবে গুগল পরিচালনার পক্ষ থেকে এত গুরুতর ব্যর্থতার কারণ সম্পর্কে সরকারী ব্যাখ্যা পাওয়া যায় নি। সুতরাং ব্যবহারকারীদের এখনও তাদের নিজস্ব সংস্করণ এগিয়ে রাখতে হবে।
ঘটনা কালানুক্রম
প্রথমে গুগল টক-এ তাদের অ্যাকাউন্টগুলিতে ব্যবহারকারীরা একটি ভয়াবহ বিভ্রান্তি লক্ষ্য করেছেন - কেউ অন্য লোকদের কাছে স্পষ্টভাবে সম্বোধন করা বার্তা পেয়েছে, কথোপকথনের কাছ থেকে হঠাৎ করেই তাদের নিজস্ব বার্তা ফিরে এসেছে। প্রথমে, ভাইরাস, যোগাযোগের সমস্যা এবং তাদের সংবাদদাতাদের অপ্রতুলতার বিষয়ে অনেকে "পাপ করেছেন"। যাইহোক, শীঘ্রই এটি পরিষ্কার হয়ে গেল যে এটি জিটালকই ছিল যা সমস্যায় পড়েছিল।
সারা বিশ্বের ব্যবহারকারীরা এখনও তাদের নিজস্ব অ্যাকাউন্টগুলিতে লগইন করতে পারেন এবং এমনকি তাদের কোন বন্ধু অনলাইনে রয়েছে তা দেখতে পেলেন, তবে বার্তা প্রেরণ ও গ্রহণ করা আর সম্ভব ছিল না। শীঘ্রই, গুগল থেকে স্ট্যাটাসগুলি উপস্থিত হতে শুরু করে, যা সমস্যার অস্তিত্ব নিশ্চিত করেছে এবং একটি দ্রুত সমাধানের প্রতিশ্রুতি দিয়েছে। যাইহোক, সময় অতিবাহিত হয়েছিল, এবং পরিস্থিতির উন্নতির জন্য কোনও পরিবর্তন হয়নি। লোকেরা অন্য সাইটে তাদের অসন্তুষ্টি প্রকাশ করেছে। শীঘ্রই, গুগল টক বিশ্বব্যাপী টুইটার ট্রেন্ডগুলির র্যাঙ্কিংয়ে অন্তর্ভুক্ত হয়েছিল। এটি লক্ষণীয় যে কিছুক্ষণ পরে মাইক্রোব্লগিং পরিষেবা নিজেই "পড়ে"। উভয় জনপ্রিয় সংস্থার অপারেশন কেবল সন্ধ্যায় সম্পূর্ণরূপে পুনরুদ্ধার।
গুগল টক ব্যর্থতার জন্য ধার্য কারণগুলি
সমস্যার উদ্ভবের সাথে সাথে ব্যর্থতার কারণগুলি সম্পর্কে সংস্করণগুলি সামনে রাখা শুরু হয়েছিল। প্রথম সংস্করণটি ছিল "অলিম্পিক" সংস্করণ। এটা ধরে নেওয়া যুক্তিযুক্ত যে বিশ্বজুড়ে প্রচুর মানুষ সেই সময় লন্ডনে আসন্ন উদ্বোধন এবং সাধারণভাবে ২০১২ সালের অলিম্পিক নিয়ে আলোচনা করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। ফলস্বরূপ, পরিষেবাটি কেবল ওভারলোডটি দাঁড়াতে পারে নি।
দ্বিতীয় সংস্করণ হ'ল "হ্যাকার"। নেটওয়ার্ক থেকে প্রাপ্ত তথ্য অনুসারে, অভিযোগ করা হয়েছিল যে এই সময়ে হ্যাকারদের একটি নির্দিষ্ট সম্মেলন অনুষ্ঠিত হয়েছিল। আধুনিকায়নের দ্বারা জি.এস.টালক মালিকদের মনোযোগ আকর্ষণ করার জন্য সেবার বিদ্যমান "ছিদ্র" র দিকে আকর্ষণের চেষ্টা করার ফলে ব্যর্থতা হতে পারে। অথবা সম্ভবত হ্যাকার আক্রমণ গুগলের প্রতিযোগীদের দ্বারা চালিত হয়েছিল।
তৃতীয় সংস্করণটি হ'ল "ভৌতিক"। কিছু ব্যবহারকারী স্মরণ করিয়ে দিয়েছিলেন যে স্কাইপে একটি অনুরূপ মেসেজিং জগাখিচুড়ি ঘটেছিল। এবং এর খুব শীঘ্রই, নেটওয়ার্কে বার্তাগুলি প্রকাশ করা শুরু হয়েছিল যে এই জনপ্রিয় ভিওআইপি টেলিফোনি পরিষেবাটি তার ব্যবহারকারীদের জন্য গুপ্তচরবৃত্তি শুরু করেছে, এবং ব্যর্থতা সেবার পদ্ধতিতে "গুপ্তচরবৃত্তির ক্রিয়াকলাপ" এর জন্য প্রয়োজনীয় সংশোধনগুলির কারণে হয়েছিল। ম্যাসেঞ্জার পরিবর্তন করার জন্যও কল ছিল - গুগল টালকের পাশাপাশি গুপ্তচরবৃত্তি এড়াতে যাতে আইএসকিউ, জ্যাবার এবং অন্যান্য স্বল্প-পরিচিত অ্যানালগগুলি স্যুইচ করতে।
কাজটি পুনরায় শুরু করার পরে যদি টুইটারের প্রতিনিধিরা কেবল ক্ষমা চান না, তবে সিস্টেমের ত্রুটির কারণ সম্পর্কে একটি বিশদ এবং খুব স্ব-সমালোচনামূলক প্রতিবেদন প্রকাশ করেছেন, তবে গুগল কোনও "ডিফ্রিফিং" পেল না। তাদের চূড়ান্ত স্থিতিতে, সংস্থার প্রতিনিধিরা কেবল অসুবিধার জন্য ক্ষমা চেয়েছিলেন, বলেছিলেন যে কাজটি ভাল ছিল, এবং ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দিয়েছিলেন, তাদের যদি এখনও কোনও সমস্যা থাকে তবে সরাসরি সহায়তা পরিষেবাদির সাথে যোগাযোগ করুন। অফিসিয়াল গুগল টুইটার অ্যাকাউন্ট জিটিকে নিয়ে সমস্যাগুলির কারণ সম্পর্কে কোনও ব্যাখ্যা প্রকাশ করেনি।
তবে, ম্যাসেঞ্জারের অনেক ব্যবহারকারী ইতিমধ্যে 26 জুলাই, 2012 এ এই অপ্রীতিকর পাঁচ ঘন্টা সম্পর্কে ভুলে গেছেন।
