কখনও কখনও, কোনও ইমেল বাক্সটি খোলার সময়, ব্যবহারকারী লক্ষ্য করেন যে কিছু ইমেলগুলি অনুপস্থিত, বা এমনকি আগত সমস্ত বার্তাগুলি রয়েছে। এই ক্ষেত্রে সঠিক পদক্ষেপগুলি হারিয়ে যাওয়া তথ্য পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করবে।
নির্দেশনা
ধাপ 1
আপনি আগের দিন মেলবক্স এবং চিঠিগুলি দিয়ে সমস্ত ক্রিয়া মনে রাখবেন। বেশিরভাগ ইমেল পরিষেবাগুলিতে "সাফ ইনবক্স" নামে একটি বিশেষ বোতাম থাকে। এটিতে ক্লিক করে আপনি দুর্ঘটনাক্রমে সমস্ত বিদ্যমান অক্ষর মুছতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, "আবর্জনা" বা "মুছে ফেলা আইটেম" ফোল্ডারে মনোযোগ দিন। মোছার পরে, সমস্ত তথ্য শুরুতে ঠিক সেখানে যায় এবং সার্ভারের মাধ্যমে প্যাকটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিষ্কারের আগে কিছু সময় বাকী থাকে। যদি আপনার চিঠিগুলি সত্যই "ট্র্যাশে" পড়ে থাকে তবে উপযুক্ত কী টিপে পুনরুদ্ধার করুন।
ধাপ ২
আপনার স্প্যাম বা জাঙ্ক মেল ফোল্ডার পরীক্ষা করুন। বেশিরভাগ মেলবক্সগুলিতে সন্দেহজনক বার্তাগুলির বিরুদ্ধে স্বয়ংক্রিয় সুরক্ষা থাকে এবং সেগুলির কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে যথাযথ ফোল্ডারে রাখে। খুব প্রায়শই এটির মধ্যে আগত বার্তাগুলি থাকে যা স্প্যাম নয় এবং প্রাপকের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। এগুলিকে মূল ফোল্ডারে পুনরুদ্ধার করুন এবং ভবিষ্যতে রোবট দ্বারা মুছে ফেলা থেকে রোধ করার জন্য এগুলিকে গুরুত্বপূর্ণ হিসাবে চিহ্নিত করুন।
ধাপ 3
ফোল্ডারটি পূর্ণ হলে আপনি যে চিঠিটি চান তা চাইলে আপনার ইনবক্সটি সন্ধান করুন তবে আপনি কী চান তা আপনি দেখতে পাচ্ছেন না। সম্ভবত আপনি ঘটনাক্রমে তথ্য সংগঠিত করার একটি পৃথক উপায় বেছে নিয়েছেন, যার ফলে পুরানো চিঠিগুলির মধ্যে নতুন অক্ষরগুলি হারিয়ে যায়। চিঠির নাম, প্রেরক বা সংযুক্তিতে থাকা বাক্যাংশগুলি অনুসন্ধান করে ক্ষতিটি খুঁজে পেতে সহায়তা করবে।
পদক্ষেপ 4
নিশ্চিত করুন যে কোনও অননুমোদিত ব্যক্তির আপনার মেইলে অ্যাক্সেস নেই। যদি আপনি আপনার চিঠিগুলির একটি সন্দেহজনক ক্ষতির বিষয়টি লক্ষ্য করেন বা সেগুলি আপনার অংশগ্রহণ ছাড়াই পড়তে শুরু করে, মেলবক্সটি হ্যাক হয়ে থাকতে পারে। আরও জটিল একটিতে অ্যাক্সেসের জন্য পাসওয়ার্ডটি পরিবর্তন করুন।
পদক্ষেপ 5
ডাক পরিষেবা প্রশাসনের সাথে যোগাযোগ করুন। সেটিংস বা সহায়তা উইন্ডোতে, আপনি প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার জন্য স্থানাঙ্কগুলি সন্ধান করতে পারেন। সমস্যাটির রূপরেখা উল্লেখ করে নির্দিষ্ট ইমেল ঠিকানায় একটি চিঠি বা ফোনে কল করুন। চিঠিগুলি হারাতে যাওয়ার কারণ যদি ডাক পরিষেবাগুলির প্রযুক্তিগত সমস্যা ছিল, প্রশাসন আপনাকে সমস্যাটি দ্রুত সমাধানে সহায়তা করবে।
